Najczęstsze błędy początkujących sprzedawców na Amazon

Sprzedaż na Amazon to ogromne spektrum możliwości dla firm i przedsiębiorców. Niestety brak odpowiedniego przygotowania może przynieść poważne skutki – dotyczy to zwłaszcza osób początkujących. Dlatego poniżej przedstawiamy zarówno najczęstsze błędy popełniane przez początkujących sprzedawców, jak i podpowiadamy jak ich unikać.

Jakie błędy na początku są najczęściej popełniane?

Początkujący sprzedawcy często nie analizują, co rzeczywiście sprzedaje się najlepiej w danej kategorii, ignorują specyfikę lokalnych rynków i wybierają produkty na podstawie przeczucia lub opinii innych, zamiast rzetelnych danych. Skutkuje to niską sprzedażą i brakiem zainteresowania ofertą. Wielu sprzedawców nie przywiązuje również wagi do jakości prezentowanych produktów. Często spotykanym błędem jest również złe wyliczenie ceny produktu oraz kosztów wysyłki. Sprzedawcy oferują produkty po zbyt niskich cenach, nie uwzględniając wszystkich opłat, co prowadzi do strat finansowych. Zbyt wysokie ceny z kolei odstraszają klientów. Co najgorsze jednak, wielu początkowych sprzedawców nie zna nawet podstawowych zasad regulaminu platformy. Dotyczy to m.in. takich aspektów jak zwrot produktów, czy ochrony danych osobowych.

Skutki popełnianych błędów na Amazon

Amazon może tymczasowo lub trwale zablokować listing produktu, jeśli wykryje poważne naruszenia, takie jak użycie zakazanych słów, nieprawidłowe opisy, niezgodność z kategorią czy złamanie innych wytycznych platformy. W skrajnych przypadkach dochodzi do zawieszenia całego konta sprzedażowego, co oznacza całkowite wstrzymanie sprzedaży i utratę dostępu do platform. Błędy w listingach, takie jak brak słów kluczowych, niska jakość zdjęć, powielone opisy czy niezgodność z wytycznymi Amazon, skutkują gorszym pozycjonowaniem. Z kolei naruszenia regulaminu mogą prowadzić do zablokowania możliwości prowadzenia kampanii reklamowych w danej kategorii, co ogranicza widoczność produktów i potencjał sprzedażowy. Skutkami błędów popełnianych na Amazonie są często problemy z brakami magazynowymi i logistyką. Docelowo rzecz jasna może dojść nie tylko do osłabionych kontaktów z klientem, ale i poważnych problemów finansowych.

Jak uchronić się przed błędami na Amazon?

Najczęściej popełniane błędy przez początkowych sprzedawców na Amazon dotyczą m.in. braku właściwej weryfikacji regulaminu czy niewłaściwym dostosowaniu oferty do potrzeb klienta. W tym wypadku sprzedawcy nadmiernie posługując się sztuczną inteligencją, bezrefleksyjnie kopiują otrzymane informacje, nie weryfikując ich wcześniej. Aby skutecznie dostosować ofertę do różnych rynków Amazon, warto zastosować kilka kluczowych strategii, które zwiększą szanse na sukces i pozwolą lepiej odpowiadać na lokalne potrzeby klientów. A jest to m.in.

– Analiza lokalnych przepisów i preferencji.

– Optymalizacja listingów pod kątem języka i SEO.

– Analiza konkurencji i opinii klientów.

– Dostosowanie strategii cenowej.

– Personalizacja i rekomendacje.

– Integracja kanałów marketingowych.

Podsumowanie

Jak wyżej zostało wspomniane, jednym z najczęściej popełnianych błędów przez sprzedawców na Amazon jest zarówno niekompletna znajomość przepisów, jak i brakiem umiejętnego dostosowywania do potrzeb klienta. Sprzedawcy tratują ich bowiem zbyt ogólnikowo, nie utrzymując z nim właściwej relacji. A przecież dziś w biznesie kontakt z klientem to podstawa. Zwłaszcza w dobie współczesnych narzędzi, które pozwalają nam utrzymać te relację niemal namacalnie. Grunt, by potrafić z nich umiejętnie korzystać – i to jest właśnie kolejny problem. Potencjalni sprzedawcy przede wszystkim jednak powinni zdawać sobie sprawę z poważnych skutków ich nieuważności. Tu bowiem może dojść nie tylko do utraty zaufania ze strony klienta, ale i poważnych strat finansowych, a nawet bankructwa.

Przeczytaj także: Czym kierować się przy wyborze biura rachunkowego?