Czy Amazon jest bezpieczny?

Zakupy na Amazonie stały się codziennością dla milionów Polaków. Platforma Amazon oferuje szeroki wybór produktów, szybkie dostawy oraz szereg zabezpieczeń chroniących dane i transakcje klientów. Jednak nawet tak gigantyczne przedsiębiorstwo kusi potencjalnych oszustów i cyberprzestępców. Podpowiadamy zatem na co uważać i jak się przed nimi bronić.

Czego pragną oszuści?

Na Amazonie, podobnie jak na innych portalach, oszuści pragną wyłudzić zarówno nasze dane, jak i pieniądze. Jedną z technik stosowanych od lat jest tzw. phishing, czyli fałszywe e-maile podszywające się pod konto danej firmy. Nieświadomy odbiorca klika w link np. w celu potwierdzenia transakcji, a w rezultacie umożliwia wyłudzenie istotnych danych. Bardziej wyrachowani dzwonią do klienta przedstawiając się jako pracownicy Amazona. Pokazują atrakcyjne oferty, które w rzeczywistości do nich nie docierają. To co jednak powinno wzbudzić naszą czujność to sytuacja, w której owy ,,sprzedawca” pyta nas o dane osobowe. I tu warto podkreślić, że prawdziwi pracownicy Amazona nigdy tego nie robią! Kolejnym trikiem są także podejrzane wiadomości z informacją o problemach z przesyłką lub prośba o zmianę formy płatności.

Reaguj jak najszybciej

Gdy już jednak wiesz, że padłeś ofiarą oszustwa, reaguj jak najszybciej. W tym wypadku zacznij od zmiany loginu i hasła Twojego konta. Kolejnym krokiem powinien być natychmiastowy kontakt z pracownikami Amazona i szczegółowe przedstawienie im zaistniałej sytuacji. Pamiętaj, że sam Amazon również ma określone procedury, co do zabezpieczania konta, dlatego jego pracownicy zrobią wszystko, by jak najszybciej Ci pomóc. Koniecznie skontaktuj się także ze swoim bankiem. Oszuści mogą bowiem bez problemu uzyskać dane do Twoich danych i Twojego konta. Zablokuj swoją kartę. Bank z kolei pomoże Ci zablokować podejrzane transakcje, a nawet odzyskać część utraconych środków.

Jak zwiększyć czujność?

Zanim dokonasz transakcji warto sprawdzić jakie opinie ma dany sprzedawca. Stale monitoruj również przebieg zakupów na swoim koncie, obserwuj czy nie widnieją na nim podejrzane transakcje. I niech to będzie Twój nawyk nie tylko wtedy, gdy padniesz już ofiarą oszustów. Bardzo ważna jest też kwestia zabezpieczeń i hasła do naszego konta. Przez ulotną pamięć niestety wielu z nas używa tych samych danych do kont na wszystkich platformach. W efekcie oszuści, którzy próbują nas oszukać na Amazonie, jednocześnie mogą mieć bezpośredni dostęp do innych danych wrażliwych. Dlatego każda platforma powinna mieć oddzielne hasło. Kolejną kwestią jest brak czujności przy odbieraniu e-maili i bezrefleksyjne klikanie w przesłane linki. Niskie ceny przyciągają wzrok, ale niektóre oferty już na pierwszy rzut oka mówią nam, że są zbyt piękne, by były prawdziwe. Okazuje się, że są wskazówki, które na pierwszy rzut oka mogą oznaczać oszustwo, a jednym z nich są błędy językowe, które często pojawiają się właśnie w przypadku fałszywych e-maili. Zadbaj również o to, by na Twoim urządzeniu zawsze działał sprawdzony program antywirusowy.

Atrakcyjne oferty – czy o się opłaca?

Jak wiemy, platformy typu Amazon oferują różnego typu pakiety, dzięki którym użytkownicy mają dostęp do większej oferty czy szybszej obsługi klienta. I choć tego typu usługi nie chronią ich przed potencjalnym atakiem oszustów, to wiadomo, że tego typu użytkownicy mają pierwszeństwo w szybkiej obsłudze w nagłych przypadkach.

Podsumowanie

Platforma Amazon daje szerokie spektrum możliwości milionom Polaków. Podobnie jednak jak inne tego typu serwisy jednocześnie jest pożywką dla oszustów. Amazon podejmuje wiele działań, aby zapewnić bezpieczeństwo zakupów na swojej platformie i chronić klientów przed fałszywymi produktami oraz oszustwami. Zarówno klienci, jak i sprzedawcy mogą łatwo zgłaszać incydenty, co pozwala na natychmiastową reakcję i zwiększa ochronę użytkowników. Mimo ciągłych wyzwań związanych z fałszywymi produktami, Amazon intensywnie inwestuje w technologie i procedury mające na celu podnoszenie poziomu bezpieczeństwa, dzięki czemu zakupy na tej platformie stają się coraz bardziej bezpieczne, choć wymagają czujności i współpracy wszystkich uczestników rynku. Pamiętajmy również, byśmy sami potrafili zadbać o własne bezpieczeństwo m.in. poprzez świadome ustawienia haseł czy dokładne zapoznanie się z regulaminem funkcjonowania danego serwisu.

Przeczytaj także: Najczęstsze błędy popełniane przez początkujących sprzedawców na Amazon